FAQ

Rispondiamo alle domande più frequenti

Qual è la temperatura ideale e quanto tempo impiega il forno a cuocere una pizza? 

I nostri forni sono progettati per la vera pizza napoletana: raggiungono i 400-450°C costanti, permettendo una cottura perfetta in soli 60-90 secondi.

Quanto tempo serve per riscaldare il forno da freddo? 

Per portare la platea (il piano di cottura) alla temperatura ottimale, sono necessari circa 45-60 minuti, a seconda delle dimensioni del modello e del combustibile utilizzato.

Che differenza c'è tra la combustione a legna e quella a gas?

 La legna è la scelta della tradizione per l'aroma e il fascino della fiamma viva. Il gas offre una gestione della temperatura più precisa, estrema pulizia e semplicità d'uso, ideale per locali con vincoli di canna fumaria.

Il forno può essere installato anche all'interno o è solo per esterno? 

I nostri forni sono versatili: possono essere posizionati in giardini e terrazze o installati all'interno di cucine professionali. Per l'interno, forniamo le specifiche per il corretto collegamento ai sistemi di aspirazione.

Quali materiali utilizzate per la costruzione?

 Utilizziamo solo materiali refrattari di alta qualità. Il piano di cottura è in Biscotto di Casapulla, un materiale che distribuisce il calore in modo uniforme evitando di bruciare il fondo della pizza anche ad alte temperature.

Posso personalizzare l'estetica del mio forno? 

Certamente. Ogni forno è un pezzo unico. Puoi personalizzare il colore del mosaico, aggiungere il nome del tuo ristorante o il tuo logo inciso sulla parte frontale.

Cosa succede se vedo delle piccole crepe sulla cupola dopo l'uso? 

Non preoccuparti: le micro-fessurazioni superficiali sono fisiologiche nei materiali refrattari a causa della dilatazione termica. Non compromettono la struttura né la cottura; sono il segno che il forno è vivo e "respira".

 

Il forno arriva già montato o deve essere assemblato? 

Spediamo i nostri forni interamente assemblati e pronti all'uso (modelli monoblocco). Non dovrai montare nulla: una volta posizionato, è subito operativo.

Come avviene la consegna e lo scarico? 

Data la natura pesante dei forni, la consegna avviene tramite corrieri specializzati. È necessario disporre di una sponda idraulica o di un carrello elevatore (muletto) per lo scarico. Ti forniremo pesi e dimensioni esatte per organizzare l'arrivo in sicurezza.

Spedite in tutto il mondo? 

Sì, esportiamo l'artigianalità napoletana a livello globale, garantendo imballaggi ultra-resistenti per proteggere il mosaico e la struttura durante i lunghi tragitti.

 

Quanto tempo serve per ricevere il mio forno?

 La produzione artigianale richiede dai 10 ai 30 giorni lavorativi, a seconda delle personalizzazioni e della coda ordini.

Quali sono le modalità di pagamento? 

Richiediamo un acconto del 30% per avviare la lavorazione. Il restante 70% (saldo) deve essere versato prima della spedizione o, dove concordato, alla consegna.

Offrite supporto per il primo accendimento ("rodaggio")? 

Sì. Insieme al forno riceverai una guida al primo accendimento per eliminare l'umidità residua. Il nostro team è sempre disponibile via WhatsApp per assisterti durante questa fase delicata.

The support base

Depending on your request, we can offer the classic iron support base or, as a more elegant alternative, we can apply a painted covering sheet on it to give a more appealing design touch.

Italian Wood and Gas Ovens

Regarding combustion, you can choose between the classic combustion with Wood and the innovative combustion with Natural Gas or LPG 

If you choose gas combustion, you will need to provide precise information about the type of gas you use, based on which the appropriate burner will be installed for you.

Our consultants will offer you different types of burners that differ in flame power and any self-regulating power computer.

 

Transport of Neapolitan Pizza Oven

The transport is carried out by a specialized courier:

the oven will be properly packed and will arrive at its destination in total safety.

Our staff will commit to providing you with various transport quotes at the best value for money; if it is more convenient for you, you can contact your own transport company to pick up the oven directly from the factory.

Installation of Professional Pizza Oven

Once the oven arrives at your restaurant, you can install it completely on your own.

You simply need to bring the oven to the workstation and connect the fume extraction hood to your system, and your oven will be ready for use.

Il Biscotto di Sorrento è un’argilla speciale lavorata a mano, essenziale per chi vuole cuocere la pizza napoletana a temperature elevate (450°C - 500°C). A differenza della refrattaria comune, il biscotto distribuisce il calore in modo dolce, evitando di bruciare il fondo della pizza e garantendo il tipico cornicione alveolato e soffice.

Scegliere un forno a legna artigianale significa puntare sulla tradizione e sull’aroma inimitabile della combustione naturale. Il forno a gas per pizza, invece, è la soluzione ideale per chi cerca praticità e pulizia, poiché permette di regolare la temperatura con precisione millimetrica, mantenendo prestazioni identiche alla cottura a legna.

Certamente. Ogni nostro prodotto è un forno personalizzato. Utilizziamo la tecnica del mosaico napoletano o della palladiana e offriamo una vasta gamma di colori. Su richiesta, i nostri artigiani possono comporre il logo della tua attività o il tuo nome direttamente sulla cupola del forno.

Grazie all'altissima qualità dei mattoni refrattari e all'isolamento termico professionale, i nostri forni raggiungono la temperatura ideale per la pizza (circa 450°C) in soli 45-60 minuti. La struttura è progettata per mantenere il calore costante per ore, riducendo drasticamente il consumo di legna o gas.

La spedizione sicura è garantita dal nostro sistema di imballaggio. Ogni forno viene ancorato su un pallet e protetto da una gabbia in legno rinforzata. Collaboriamo con corrieri specializzati nel trasporto di carichi fragili e pesanti per assicurare che il tuo forno artigianale arrivi intatto in tutta Italia e all'estero.


 


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